Sammanfattning av avtalsvillkor för konsument

Ditt avtal är giltigt fr.o.m. den dag avtalet ingås. Leverans av el startar vid det datum som du och Luleå Energi kommit överens om enligt avtalet, under förutsättning att du har lämnat fullständiga och korrekta uppgifter. Du kan läsa mera om våra avtal och priser i särskilda avtalsvillkor konsument.

Ångerrätt

I de fall kunden ingått avtal på distans, t ex via telefon eller Internet, gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen. Kunden kan i sådana fall ångra det ingångna avtalet genom meddelande till LEAB inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks (ångerfrist). Kunden kan använda sig av Konsumentverkets standardformulär som finns på Konsumentverkets webbplats eller erhålls vid avtalstecknande. Om ångerrätten nyttjas efter att leveransen påbörjats på kundens begäran ska kunden betala proportionellt för den el som har levererats.

Avtalsalternativ

Avtal om Rörligt pris/Timpris löper tillsvidare men kan sägas upp av båda parter till kommande månadsskifte. LEAB har rätt att under avtalstiden justera fast påslag. Information om justering ska vara kunden tillhanda senast två (2) månader innan ändringen träder i kraft.

• Prisvillkor Rörligt pris: Elpriset fastställs månadsvis i efterhand efter avslutad kalendermånad och består av Nord Pools medelspotpris för aktuellt elområde, LEAB:s rörliga kostnader vid inköp av el, fast påslag i öre per kWh och fast avgift. 
• Prisvillkor Timpris: Elpriset fastställs månadsvis i efterhand efter avslutad kalendermånad och består för närvarande av det timvisa spotpriset för aktuellt elområde, LEAB:s rörliga kostnader vid inköp av el, fast påslag i öre per kWh och fast avgift. 
• Avtal om Fast pris innebär att elpriset är oförändrat under avtalsperioden. Fast avgift tillkommer. Avtalet upphör att gälla efter avtalsperiodens slut, därefter sker en automatisk överföring till Rörligt pris om inte nytt avtal tecknats. 

Förtida uppsägning

Om kunden säger upp och bryter avtalet innan innevarande bindningstid löpt ut har LEAB rätt till ersättning. Du kan läsa mera om vad som gäller i våra särskilda avtalsvillkor.

Fakturering och priser

Fakturering sker månadsvis i efterskott.
Du hittar våra aktuella priser och erbjudanden på vår hemsida luleaenergi.se samt när du loggar in på Mina Sidor eller i vår app. 

Flytt till ny bostad

Vid flytt till en ny bostad upphör kundens elhandelsavtal att gälla. LEAB har rätt att kräva att kunden styrker att en definitiv avflyttning har skett.