Vad gäller vid ändring av abonnerad effekt?

Då kund har ett effektabonnemang och önskar ändra sin abonnerade effekt så kan kunden i första hand kontakta Luleå Energi för att ändra detta. Då undersöker vi ifall kunden behöver byta strömtransformatorer.

• Strömtransformatorer behöver inte bytas ut: Ingen föranmälan behövs. Luleå Energi ändrar till ny abonnerad effekt och nytt avtal skickas till kund.
• Strömtransformatorer behöver bytas ut: Kund måste anlita en installatör som skickar in en föranmälan. Installatör hämtar ut nya strömtransformatorer hos Luleå Energi för att sedan byta ut dom. Luleå Energi ändrar till ny abonnerad effekt och nytt avtal skickas till kund.