Elpriskompensationen – avdrag på din faktura

Regeringens Elpriskompensation är ett stöd på drygt 7 miljarder kronor som kommer att betalas ut till de kunder som drabbats hårt av vinterns höga elpriser. Stödet berör ca 2 miljoner hushåll och avser månaderna, december 2021 samt januari och februari 2022. Modellen är utformad som en trappa som börjar på en förbrukningsnivå om 700 kWh per månad där kunden får totalt 300 kr. De som har en förbrukning på över 2 000 kWh per månad kommer att kunna få 2 000 kr per månad, sammanlagt 6 000 kr.  

Mer information om utformningen av stödet samt kompensationsnivåerna hittar du på regeringens hemsida Frågor och svar elpriskompensation - Regeringen.se

Hur går kompensationen till?  

Kompensationen kommer att ske automatiskt via avdrag på din faktura och rör perioden december 2021, januari 2022 samt februari 2022. Detta innebär att du som kund själv inte behöver göra något. För dig som är elnätskund hos Luleå Energi, och som är berättigad till stöd, kommer kompensationen att påbörjas från och med april månads faktura beroende på vilket fakturaintervall du har.  

Hur tolkar jag min faktura?

På din faktura finns en ruta där period, kWh och elpriskompensationen presenteras. I den rutan ser du den totala beloppet för de månader du är berättigad till kompensation.  

Om det står att du ska betala 0 kr, betyder det att du har ett tillgodosaldo som kommer att dras av från kommande fakturor.  

I exemplet nedan är beloppet du ska betala 0 kr. Och det belopp som kommer att avräknas på kommande fakturor är -4 464 kr. 

Utbetalning till bankkonto 

Om du som kund inte vill ha dina pengar tillgodo hos Luleå Energi kan du begära att få dessa utbetalt till ett bankkonto. För att vi ska kunna göra det behöver vi ett bankkonto som vi kan göra utbetalning till. Ditt bankkonto registrerar du här på webben via Mina Sidor (länk).

• Logga in med BankId.  
• Välj menyval “Kundservice” 
• Välj ärendetyp - Elpriskompensation. 
• Fyll i namnet på din bank, clearing- och kontonummer.  
• Tryck skicka. 

Du kan också ladda ner blanketten och returnera underskriven blankett via post till Luleå Energi, kundinbetalningar, Box 50100, 973 23 Luleå.

Blankett - registrering av

För er kunder som inte längre får några fler fakturor från Luleå Energi, hör av er med kontonummer för utbetalning, kundservice@luleaenergi.se